お客様各位

2011年2月10日
株式会社アニプレックス

「劇場版『空の境界』Blu-ray Disc Box」をお買い上げのお客様にお知らせとお詫び
(2011年2月2日発売/品番:ANZX 3921~3928)



平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

「劇場版『空の境界』Blu-ray Disc Box」の一部の製品において、下記の不具合が発生している事が判明いたしました。

・リボン付き化粧箱の天板(ふた)部分または底面部分に反りが出る
・ディスク収納ケース表紙の銀箔ロゴが剥がれる


上記不具合の発生している製品をお持ちのお客様は、交換受付フォームよりご登録をお願いいたします。


御客様にはご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

【交換の手順】
[1] 下記リンク先の「交換受付フォーム」より良品の送付先情報をご入力ください。

[2] 化粧箱またはディスク収納ケースの良品をお客様へ宅配便でお届けします。
※発送は翌月中旬を予定しております。

[3] 良品がお手元へ届きましたら、不具合の発生している化粧箱またはディスク収納ケースをご返送ください。
※お客様からご返送いただくための送付伝票等は、良品と同封してお届けいたします。
(返送費用は弊社が負担いたします)

▲こちらをクリックして受付フォームへアクセスし、ご登録をお願いいたします。


【お問い合わせ先】
ソニー・ミュージックエンタテインメント カスタマーインフォメーションセンター

フリーダイヤル 0120-100-259  
平日 10:00~18:00 (土日祝日を除く)


※アニプレックスにおけるプライバシーポリシーはコチラより、御確認下さい。


以上


このページを閉じる